Terma dan Syarat pin188 — Panduan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pin188 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web pin188, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang kami tawarkan.

Dengan mengklik "Daftar", "Log Masuk", atau sekadar mengakses platform pin188, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Jika anda mendaftar atas nama organisasi atau entiti lain, anda turut mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

pin188 berhak mengemas kini atau mengubah suai Terma ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal, namun kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan.

Untuk menggunakan platform pin188, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak
• Bukan individu yang telah dimasukkan dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan berkaitan
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain
• Tidak pernah mempunyai akaun pin188 yang telah ditutup atau digantung atas sebab pelanggaran sebelum ini

pin188 berhak untuk meminta bukti identiti dan kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperl ukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform pin188. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung dan baki di dalamnya dirampas.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma ini dan pin188 berhak untuk menamatkan akaun tersebut tanpa sebarang bayaran balik.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsikan kepada sesiapa termasuk kakitangan pin188
• Maklumkan kepada pin188 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Kemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku perubahan melalui tetapan akaun
• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan kepada individu lain dalam apa jua keadaan

Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport atau lesen memandu yang masih sah. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi akaun anda daripada penggunaan tidak sah.

pin188 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran diterima
• Pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit selepas semua syarat dipenuhi dan pengesahan KYC selesai
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan
• pin188 tidak menerima sebarang bayaran daripada pihak ketiga atau akaun yang bukan atas nama pengguna berdaftar
• Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran melalui kaedah yang tidak diluluskan boleh menyebabkan akaun digantung
• Dana yang disimpan dalam akaun pin188 tidak membawa faedah dan bukan deposit bank

Sekiranya terdapat sebarang isu teknikal atau transaksi yang gagal, sila hubungi pasukan sokongan pin188 melalui live chat dengan menyertakan bukti transaksi untuk pemprosesan semula.

pin188 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Semua syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah membuat sebarang deposit sebelum ini
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran diproses dari dana bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus
• pin188 berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi sistem
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus tambahan adalah dilarang dan boleh menyebabkan pembatalan semua akaun berkaitan
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira ke arah keperluan pertaruhan bonus — semak terma bonus khusus untuk maklumat lanjut
• Pin188 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal

Pemain yang disyaki menggunakan strategi taruhan yang rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus — seperti bertaruh pada kedua-dua belah dengan peluang hampir sama — boleh dikenakan tindakan termasuk pembatalan bonus dan pengeluaran profit berkaitan.

Pengguna platform pin188 dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang adil, jujur dan hormat pada setiap masa. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti, pemalsuan dokumen atau penyamaran sebagai individu lain
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang haram
• Eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan sistem — mana-mana kemenangan daripada eksploitasi tersebut boleh dibatalkan
• Ugutan, gangguan atau bahasa lucah terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain
• Berkongsi atau menjual maklumat log masuk kepada pihak lain
• Sebarang percubaan untuk menjejaskan keselamatan atau integriti platform pin188

pin188 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang berteknologi tinggi untuk memantau aktiviti yang mencurigakan. Semua pengguna bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang siasatan yang dijalankan oleh pasukan keselamatan kami.

pin188 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Pengguna boleh menetapkan had deposit, had kerugian dan had masa sesi melalui tetapan akaun pada bila-bila masa
• Pilihan jeda diri sementara (24 jam hingga 6 bulan) dan pengecualian kekal tersedia untuk semua ahli
• pin188 berhak untuk mengenakan had ke atas akaun yang menunjukkan corak permainan yang membimbangkan
• Pemain di bawah umur adalah dilarang sama sekali — pin188 menjalankan semakan usia yang ketat

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

pin188 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang ketat.

• Data peribadi dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
• pin188 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kawalan capaian yang ketat
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi pin188 yang lengkap.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, pin188 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan
• Kehilangan data akibat kegagalan peranti pengguna atau sambungan internet yang tidak stabil
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan sah oleh sistem RNG yang bersertifikat
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan

pin188 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat sepenuhnya. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform pada setiap masa tetapi tidak dapat menjamin perkhidmatan berterusan 100%.

pin188 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan penggantungan diri daripada pengguna sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran, pin188 berhak untuk menahan sebarang baki yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran. Bagi penutupan atas permintaan pengguna tanpa sebarang pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pin188 melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam masa 2 hari bekerja.

pin188 berhak untuk mengubah, menambah, menggantung atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatan kami pada bila-bila masa tanpa liabiliti kepada pengguna. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada perubahan dalam permainan yang ditawarkan, kaedah pembayaran, promosi dan ciri platform.

Sebarang perubahan material kepada Terma ini akan dikomunikasikan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk menutup akaun
• Versi Terma yang terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi sebelumnya

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform pin188 secara umum, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
• E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Untuk isu berkaitan akaun atau kewangan, sila sediakan nombor akaun dan butiran transaksi yang berkaitan apabila menghubungi pasukan sokongan kami bagi mempercepatkan proses penyelesaian.

Dokumen Terma dan Syarat ini adalah sah bermula Januari 2026. Semua versi sebelumnya adalah tidak sah dan digantikan sepenuhnya oleh dokumen ini.